オールステート住宅保険レビュー 2023: 補償範囲と費用

この記事の内容: 長所と短所 | 概要 | 保険適用範囲 | コスト | 割引 | カスタマーレビュー | よくある質問

1931 年の創業以来、Allstate は米国最大かつ最も有名な保険会社の 1 つに成長し、有効な保険契約数は 1 億 2,900 万件を超えています。

私たち Guides Home チームは、顧客のレビューとサードパーティの評価を分析し、Allstate の詳細なレビューで補償オプションを秘密裏に購入して評価しました。 幅広いアドオンのラインナップと地元代理店へのアクセスを備えた信頼できるプロバイダーをお探しの場合、Allstate はお客様のニーズを満たす最高の住宅所有者保険会社の 1 つとなる可能性があります。

オールステートのハイライトをいくつかご覧ください。

Allstate は、標準プランで以下の住宅保険を提供しています。

これらの補償は、伝統的な住宅、移動住宅、および製造された住宅に対して購入できます。

Allstate は、ほとんどのプロバイダーよりも多くの推奨を提供することで際立っています。 これらのアドオンを使用すると、補償範囲を強化し、ニーズに合わせて保険を作成できます。

Allstate が提供するオプションの補償の概要は次のとおりです。

洪水は基本的な住宅保険契約から除外されていますが、オールステートの代理店が全国洪水保険プログラム (NFIP) を通じてプランの購入をお手伝いします。 FEMA の洪水ゾーンにお住まいの場合、貸し手は洪水補償を要求する場合があります。

Insurance Information Institute (III) の 2021 年の調査によると、2018 年の住宅所有者保険の全国平均費用は年間 1,249 ドルでした。

ただし、料金は次のようないくつかの要因によって異なります。

私たちの秘密の買い物プロセスでは、オールステートのレートが平均を上回る傾向があることがわかりました。 ただし、住宅保険と自動車保険をバンドルすると、最高の節約効果も得られます。

非常に多くの変動要因がコストに影響を与える可能性があるため、正確な見積もりを取得し、最も情報に基づいた決定を下すために、住宅情報を使用して少なくとも 3 つのプロバイダーの見積もりを比較することをお勧めします。

オールステートでは多くの割引を提供しています。 対象となる割引の内訳は次のとおりです。

Allstate を使用するとどれくらい節約できるかを見積もって確認してください。

オールステートの分析では、保険契約者による 100 件以上のオールステート住宅所有者保険のレビューを調査し、同社の顧客エクスペリエンスに対する彼らの認識を評価しました。

オールステートの否定的なレビューのほとんどは、住宅所有者や賃貸保険の顧客ではなく、自動車保険の契約者からのものであることがわかりました。 しかし、一部の住宅所有者は、オールステート社の保険料がますます高くなり、請求を拒否していることに不満を抱いた。 この記事に記載されている否定的なレビューと短所についてオールステートに問い合わせたところ、同社はコメントしませんでした。

多くの肯定的なレビューでは、Allstate のフレンドリーで親切な顧客サービス担当者と、Allstate のモバイル アプリを使用した請求の提出を含む迅速な請求プロセスが言及されています。

以下は、ConsumerAffairs* での同社の顧客エクスペリエンスについて、オールステートの顧客数名が述べたものです。

「私は 20 年以上オールステート保険に加入しており、家を購入するときはオールステートを通じて保険をかけています。アトランタからカンザスシティに引っ越したばかりで、新しい家を購入する際には、他の保険会社から見積もりを取得する必要がありました。 , しかし、オールステートの私の保険の価値を見たところ、比較になりませんでした。価格は、価格的には他のどの保険よりもかろうじて上回っており、複数の保険の割引があるので、とにかくその金額を節約できています。最も重要なのは、実際の補償範囲です実際、前回屋根に木が生えている事故があったときは、予約なしですぐに来て、すべてをチェックし、写真を撮り、家族が大丈夫かどうか尋ねてくれました。 。」—ローレンス、ConsumerAffairs経由

「オールステートは、重大な損失をカバーする資産を備えた国営企業です。地元所有のオフィスを非常に重視している点が気に入っています。他の国営企業と比較すると料金は優れていますが、補償範囲の詳細を確認することが重要です。同一のレートで比較すると、Allstate はバーチャル コミュニケーションがあまり得意ではありません。同社のウェブサイトはユーザー フレンドリーではなく、消費者よりも代理店を支援する方向に傾く傾向があります。生身の人間と接続できると、すぐに対応してくれます。彼らは、多くの議論をすることなく、迅速にクレームを処理しました。」—テキサス州マッキーニー在住のケン、消費者問題経由

「自動引き落としで支払いも簡単です。私は保険金請求をしたことはありませんでしたが、しっかりした会社です。担当者はとてもフレンドリーで、すぐに答えてくれました。私は長年一緒に働いています。彼らの料金は非常に競争力があります。」—カリフォルニア州サンディエゴのケン、ConsumerAffairs経由

「オールステートは良い会社です。保険金請求に対する対応はとても良いです。しかし、他の保険会社よりも高いです。もし保険料を下げてくれれば、それは素晴らしいことです。顧客とビジネスの利益のために、保険料を下げてくれることを願っています」 。」—エリシャ、ConsumerAffairs経由

*レビューは 2023 年 2 月時点のものです。

Allstate は、カスタマイズ可能な保険、広範なアドオン、お得な割引を備えた住宅所有者向け保険の中で、当社が最もおすすめする保険の 1 つです。 また、保険業界最大手で最も有名なプロバイダーの 1 つであり、強固な財務力と顧客体験の評価を備えています。

ただし、保険を選択する前に検討すべき一流の住宅保険会社がいくつかあります。 たとえば、合理化された人工知能 (AI) ベースの請求プロセスを備えたプロバイダーをお探しの場合は、Liberty Mutual をお勧めします。 どのプロバイダーに決めるかに関係なく、複数のプロバイダーの住宅保険の見積もりを比較することが賢明です。

オールステートは保険業界で高い評価を得ています。 BBB および AM Best から A レベルの顧客サービスと財務力の評価を受けています。 また、JD パワーの 2021 年米国住宅保険調査でも、全体的な顧客満足度に基づいて業界平均を上回るスコアを獲得しました。

Allstate は、連邦政府の全国洪水保険プログラム (NFIP) を通じて洪水保険を提供する厳選されたプロバイダーの 1 つです。 この保険には、ご自宅の建物に対する補償と所持品に対する動産の補償が含まれます。

オールステートの住宅補償はあなたの家を保護し、火災、ひょう嵐、破壊行為などの補償対象の危険が発生した場合に修理または交換の費用を支払います。

Allstate は、生命保険、自動車保険、ビジネス保険など、いくつかの種類の保険を提供しています。 住宅保証は提供しません。 ただし、オールステート自動車保険契約を住宅保険契約にバンドルすると割引を受けることができます。

80% ルールは、必要な住宅所有者保険の補償範囲を決定するために保険代理店が使用するガイドラインです。 この規則は、住宅所有者がその不動産の総再調達価格の 80% 以上に相当する保険に加入することを推奨しています。 そうすることで、住宅所有者は部分損失の場合に十分な補償を確保し、保険不足によるペナルティを回避することができます。

私たちのチームは数十の住宅保険会社を調査し、各会社の品質とサービスを評価するためのスコアリングシステムを作成しました。 本物の顧客体験をシミュレートするために、電話とインターネットの両方でサンプル見積もりを提供します。 プロバイダーのレビューを考慮する要素は次のとおりです。

最高の顧客サービスを備えた企業は、24 時間年中無休の対応、Web サイト上の教育リソース、便利なデジタル ツール、シームレスな請求プロセスを備えています。 広範な割引オプション、推奨事項、カスタマイズ可能な補償オプション、独自の機能を提供するプロバイダーは、そうでないプロバイダーよりも大幅にスコアが高く、読者への推奨事項の上位にランクされています。

パーカーキングクレムソン大学で専門コミュニケーションの修士号を取得し、デジタル マーケティング業界で長年の経験を持つライター、編集者、SEO コンテンツ ストラテジストです。 彼女は、パーソナルファイナンス、ホームサービス、保険コンテンツの執筆、編集、最適化を専門としています。

レベッカ・ヤング教育コンテンツと編集において 10 年の経験を持つ編集者です。 Guides Home チームに参加して在宅サービスのコンテンツに注力する前は、保険、ベンチャー キャピタル、金融、ヘルスケアの分野でコンテンツ戦略を指導し、編集を行っていました。 Rebekah はコミュニケーションと英語の学士号を取得しています。